Tổng hợp số điện thoại tổng đài Vietcombank 24/24

Cập nhật mới 16/08/2020 9:58pm, bởi vochikhanh.sg

Bạn đang có tài khoản của ngân hàng Vietcombank hay bạn chỉ cần tham khảo dịch vụ thì luôn cần đến số điện thoại tổng đài Vietcombank. Trong bài viết sau đây, Vay Tài Chính sẽ chia sẻ đến bạn toàn bộ các số tài khoản của ngân hàng Vietcombank để bạn dễ dàng liên hệ nhận sự trợ giúp.

Số điện thoại tổng đài Vietcombank

Dưới đây chúng tôi chia sẻ đến bạn tổng đài của Vietcombank để bạn liên hệ khi cần thiết.

Tổng đài sử dụng toàn quốc

Nếu cần sự trợ giúp, bạn hãy liên hệ tổng đài Vietcombank 24/24 theo những số Hotline sau:

  • Tổng đài dịch vụ khách hàng Vietcombank: 1900 54 54 13. Đây là số duy nhất áp dụng trên toàn quốc, bạn ở bất cứ tỉnh thành nào cũng đều có thể liên hệ.
  • Hotline báo mất thẻ: 0243 842 5716 (tại Hà Nội) hoặc 0283 914 3896 (tại TP. HCM)
  • Hotline liên hệ hỗ trợ Vietcombank: 0243 824 3524 hoặc 0243 824 5716 (đối với khách hàng sử dụng thuê bao quốc tế hoặc mạng Viettel)
  • Tổng đài tin nhắn của Vietcombank: 6167.
Tổng đài Vietcombank sử dụng toàn quốc 24/24
Tổng đài Vietcombank sử dụng toàn quốc 24/24

Ngoài ra, mỗi khu vực chi nhánh của Vietcombank cũng đều có tổng đài để giải quyết nhanh vấn đề mà khách hàng gặp phải. Ở phần tiếp theo chúng tôi sẽ chia sẻ đến bạn tổng đài của các phòng giao dịch, khu vực khác nhau của Vietcombank.

Điều này giúp bạn dễ dàng liên hệ và gặp trực tiếp được nhân viên ngân hàng nơi thực hiện giao dịch hoặc nơi mở tài khoản ngân hàng.

>> Xem thêm: Cách sử dụng dịch vụ Vietcombank internet banking

Tổng đài Vietcombank phân theo tỉnh thành

Bảng dưới đây thống kê chi tiết tổng đài theo chi nhánh của một số tỉnh thành trên cả nước.

STT

Tên chi nhánh VCB Địa chỉ chi nhánh

Số điện thoại

1

Trụ sở Chi nhánh VCB tại Hà Nội Tầng 1-5, số 11B Cát Linh, Phường Quốc Tử Giám, Quận Đống Đa, thành phố Hà Nội 0243 974 6666

2

Trụ sở Chi nhánh VCB tại Bắc Ninh Ngã 6, phường Đại Phúc, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh 0222 381 1880

3

Trụ sở Chi nhánh VCB tại Thái Nguyên Số 10 Cách Mạng Tháng Tám, phường Phan Đình Phùng, TP. Thái Nguyên – Thái Nguyên 0208 365 8200

4

Trụ sở Chi nhánh VCB tại Quảng Ninh Đường 25/4, phường Bạch Đằng, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh 0203 362 9215

5

Trụ sở Chi nhánh VCB tại Đà Nẵng 140-142 Lê Lợi, phường Hải Châu, Quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng 0236 382 2110

6

Trụ sở Chi nhánh VCB tại Nha Trang 21 Lê Thành Phương, phường Vạn Thắng, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 0258 382 6279

7

Trụ sở Chi nhánh VCB tại TP. HCM Tòa nhà VBB, số 5 công trường Mê Linh, phường Bến Nghé, Quận 1, thành phố HCM 0283 829 7245

8

Trụ sở Chi nhánh VCB tại Biên Hòa 41/203 và 41/203A, đường Phạm Văn Thuận, Phường Tân Mai, TP. Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai 0251 381 5366

9

Trụ sở Chi nhánh VCB tại Đồng Nai Số 53-55, đường Võ Thị Sáu, phường Quyết Thắng, TP. Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai 0251 382 3666

10

Trụ sở Chi nhánh VCB tại Bình Dương 314 Đại lộ Bình Dương, phường Phú Hòa, thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương 0274 393 1227

Tổng đài Vietcombank 24/24 có chức năng gì?

Tổng đài Vietcombank phục vụ tất cả các đối tượng khách hàng cần thực hiện để giải quyết nhiều công việc khác nhau. Tổng đại phục vụ 24/24 giải quyết các công việc như:

  • Tư vấn để mở tài khoản ngân hàng
  • Tư vấn để mở các loại thẻ tín dụng, thanh toán online, các dịch vụ khác,…
  • Tư vấn để vay mua nhà, xây nhà, sửa chữa nhà ở,…
  • Tổng đài có thể tra cứu thông tin thẻ, tài khoản như số dư, hạn mức thẻ hoặc thời hạn thanh toán,…
  • Dùng để tra cứu lãi suất gửi tiết kiệm
  • Tra cứu các thông tin như tỷ giá hối đoái hoặc các chương trình khuyến mãi
Báo mất thẻ qua tổng đài Vietcombank 24/24
Báo mất thẻ qua tổng đài Vietcombank 24/24

Ngoài ra, việc gọi đến tổng đài để thực hiện các trường hợp gấp như:

  • Báo mất thẻ để khóa thẻ khẩn cấp, tránh mất mát tiền trong tài khoản
  • Thay đổi mật khẩu sử dụng các dịch vụ online. Ví dụ như dịch vụ VCB – Phone B@anking
  • Thông báo ngừng chi tiêu thẻ online. Điều này để khóa chức năng thanh toán trực tuyến.

>> Xem thêm: Ví điện tử là gì? Một số thông tin quan trọng bạn nên biết

Gọi đến tổng đài Vietcombank có miễn phí không?

Vietcombank không thu phí ngân hàng khi khách hàng gọi đến để hỗ trợ tư vấn các dịch vụ. Tuy nhiên bạn cần phải trả khoản cước viễn thông hiện hành.

Gọi điến tổng đài Vietcombank có miễn phí không?
Gọi điến tổng đài Vietcombank có miễn phí không?

Tuy nhiên, nếu sử dụng các dịch vụ tổng đài SMS của Vietcombanj thì bạn phải đóng phí theo quy định như sau:

  • Dịch vụ truy vấn thông tin (ví dụ số dư tài khoản): 1.000 VND/SMS
  • Dịch vụ tin nhắn chủ động (ví dụ như báo biến động số dư) : 8.800 VND/tháng/số điện thoại
  • Dịch vụ VCB-eTopup (dịch vụ SMS banking như nạp điện thoại bằng SMS): 1.000 VND/lần nạp

>> Xem thêm: Những thông tin cần biết về CVV là gì?

Một số lưu ý khi gọi điện đến tổng đài Vietcombank

Để đảm bảo được bảo mật thông tin khi gọi đến tổng đài Vietcombank thì bạn cần lưu ý:

  • Tổng đài viên sẽ có thể hỏi một vài thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm: họ tên, CMND, ngày tháng năm sinh và nơi cấp CMND để xác thực người gọi điện. Ngoài ra, tổng đài viên sẽ KHÔNG hỏi các thông tin tài khoản như: mật khẩu tài khoản, mã OTP thực hiện giao dịch,…
  • Trước khi thực hiện cuộc gọi, bạn nên cẩn thận ghi nhớ lại các thông tin kể trên đế cung cấp cho tổng đài viên. Tránh làm mất thời gian nhiều cho cả bạn và tổng đài viên.

Như vậy, trên đây chúng tôi đã chia sẻ đến bạn toàn bộ các thông tin liên quan đến tổng đài Vietcombank 24/24. Hy vọng với những thông tin trên đây sẽ giúp bạn dễ dàng liên hệ với tổng đài để cần hỗ trợ dịch vụ hoặc các sự cố cần thiết.

Bình luận

Bình luận